Корзина
пуста
г. Мелитополь,
пр-т 50 лет Победы, д. 25/4 пом. 6
c 09:00 до 18:00 без выходных
Частые вопросы
А бриллианты настоящие?
Все бриллианты в наших украшениях – природного происхождения. Настоящие! Причем отличного качества. В некоторых моделях бриллианты комбинируются с драгоценными или полудрагоценными камнями – сапфир, рубин, топаз, оникс, дымчатый кварц, бирюза и т.д. Информация о них есть в описании каждой модели.
А если мне не подойдет размер?
Согласно Закону о защите прав потребителя РФ, ювелирные украшения из золота и серебра надлежащего качества подлежат обмену или возврату. Наша компания предоставляет возможность заменить не подошедшее по размеру изделие на другое (точно такое же или из другой коллекции). Обязательным условием является сохранность и целостность пломбы и бирки.
А может это не золото и не бриллианты?
Мы работаем с крупнейшими производителями из ювелирной столицы России - Костромы, репутация которых безупречна и не позволяет использовать в производстве ювелирных украшений сырьё, имеющее сомнительное происхождение и качество.
Более того, за нелегальный оборот драгоценных металлов и вставок существует уголовная ответственность и поэтому мы очень дорожим своими семьями, а также компанией и её репутацией.
Хотела в подарок купить золотую брошь, положила в корзину и там решила посмотреть сертификат, Вопрос: вы с товаром даете сертификат?
Сертификатом ювелирных украшений является его бирка.
На украшения с драгоценными вставками выдаётся дополнительный сертификат. Также на нашем сайте интернет-магазина после оформления заказа вы можете самостоятельно скачать сертификат на приобретённые ювелирные украшения в электронном виде.
Могу ли я приобрести у Вас подарочный сертификат?
Да, конечно. Для Вашего удобства у нас разработана система подарочных сертификатов на любую сумму, которая будет Вам комфортна. Для уточнения подробностей приобретения сертификатов Вы можете обратиться к нашим консультантам по телефону или на сайте.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам - менеджер перезвонит и проконсультирует